Novedades Iso 90012015 PDF Download

La actualizaci�n de la Norma ISO 9001:2008 a la versi�n 2015, genero muchas expectativas en los expertos y conocedores de los Sistemas de Gesti�n de Calidad, incluso hubieron quienes se atrevieron a aseverar el contenido de la misma, esto caus� incertidumbre de lo que ser�a el alcance de la versi�n 2015.Muchos e importantes son los cambios, iniciando por el n�mero de cl�usulas que pasan de 8 a 10, el an�lisis y enfoque basado en riesgos, que com�nmente las organizaciones lo manejan fuera del Sistema de Gesti�n de Calidad, esto para conocer como el contexto de la organizaci�n afecta positiva o negativamente el desempe�o total de la empresa. Otra parte de mucha relevancia es el de las partes interesadas, donde se pretende que la alta direcci�n tenga sumamente claro las expectativas de cada una de ellas para poderlas tomar en cuenta o satisfacerlas, n�tese como punto relevante que la alta direcci�n toma un rol m�s participativo en todo el sistema de gesti�n de calidad. Referente al personal, adquiere mayor importancia el conocimiento del personal, dicho conocimiento ha de ser tanto organizacional como relacionado con el puesto de trabajo y las competencias asociadas al mismo. Finalmente todo el enfoque es preventivo por concepto, recayendo en el propio sistema la definici�n y ejecuci�n de estas acciones.