Gestión de la calidad y elementos del sistema de la calidad
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Total Pages | : 41 |
Release | : 1995 |
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Total Pages | : 41 |
Release | : 1995 |
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Author | : Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Perú). |
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Release | : 1995 |
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Author | : Susana López Rey |
Publisher | : Ideaspropias Editorial S.L. |
Total Pages | : 178 |
Release | : 2005-12-17 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8496578259 |
Manual solicitado por ADEP (35 horas) El concepto de calidad se define como el 'conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas'. La evolución de este concepto ha pasado por diferentes momentos. Así, se ha entendido la calidad como una inspección, un control del producto, un control del proceso o como un control integral. Actualmente es entendida como un proceso global de mejora continua, esto es, calidad total. Los sistemas de gestión de la calidad están formados por la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo la gestión de la calidad. Se aplican en todas las actividades realizadas en una empresa y afectan a todas las fases, desde el estudio de las necesidades del consumidor hasta el servicio posventa, los beneficios que reporta a la organización, las etapas de su implantación y los tipos más comunes de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad, el sistema UNE-EN-ISO 9000 y el sistema EFQM de Excelencia.
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Total Pages | : 0 |
Release | : 1993 |
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Total Pages | : 146 |
Release | : 1994 |
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Author | : Asociación Española de Normalización y Certificación |
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Total Pages | : 30 |
Release | : 1987 |
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Author | : Bolivia. Instituto Boliviano de Normalizacion y Calidad |
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Total Pages | : 41 |
Release | : 1998 |
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Esta norma proporciona guias sobre aquellos conceptos, procedimientos y sistemas de la calidad cuya implementacion repercute y es importante en la practica de la gestion de proyectos. La norma se basa en los principios de la calidad de NB-ISO 9004-1.(AU).
Author | : José Manuel Cortés Sánchez |
Publisher | : ICB Editores |
Total Pages | : 318 |
Release | : 2017-07-18 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 841026126X |
Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.
Author | : Óscar Claret González Ortiz |
Publisher | : Ecoe Ediciones |
Total Pages | : 377 |
Release | : 2016-01-01 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9587713036 |
La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
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Total Pages | : 35 |
Release | : 1990 |
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