Gestión de la calidad total
Author | : |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 244 |
Release | : 1996-02 |
Genre | : Small business |
ISBN | : 9788479782443 |
Download Gestión de la calidad total Book in PDF, ePub and Kindle
Are you looking for read ebook online? Search for your book and save it on your Kindle device, PC, phones or tablets. Download Gestion De La Calidad Total PDF full book. Access full book title Gestion De La Calidad Total.
Author | : |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 244 |
Release | : 1996-02 |
Genre | : Small business |
ISBN | : 9788479782443 |
Author | : Giorgio Merli |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 250 |
Release | : 1995 |
Genre | : |
ISBN | : 9788479781910 |
Author | : Lluis Cuatrecasas Arbós |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 97 |
Release | : 2012-10-10 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8499693539 |
La calidad. Calidad total. Evolución histórica de la calidad y su gestión. La calidad y su gestión. Implantación de la calidad. Costes de la calidad y de la no calidad. Mejoras resultantes de la implantación del TQM. El ciclo de Deming y el ciclo PDCA. Las siete herramientas básicas de la calidad. Las siete herramientas de gestión. Benchmarking. Reingeniería. Diseño, desarrollo, implantación y control de productos y procesos para la calidad competitiva. Implantación y control de la calidad en los procesos de producción. Metodología Seis Sigma para alcanzar la excelencia en calidad, etc.
Author | : Fátima Sánchez López |
Publisher | : Editorial Elearning, S.L. |
Total Pages | : 166 |
Release | : 2019-11-21 |
Genre | : |
ISBN | : |
• Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad a lo largo de la historia. • Analizar profundamente el concepto de calidad. • Conocer la Gestión de la calidad según la EFQM y la gestión de la calidad según la Calidad Total. • Diferenciar la normalización y certificación • Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad • Tratar la norma ISO 9001:2015 • Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad. • Tratar la auditoría práctica y los elementos que la componen. UD1.Los sistemas de calidad 1. El concepto de calidad 1.1. La calidad en la producción: antecedentes 1.2. El desarrollo de la calidad en Japón 1.3. La Recuperación de la Industria en Occidente 1.4. Definición del Concepto de Calidad 2. Sistemas de calidad 2.1.Gestión de la calidad según la EFQM 2.2. Gestión de calidad según la Calidad Total UD2.Gestión de la calidad en las empresas 1. Calidad en las empresas industriales 1.1. Los Procesos Productivos 1.2. Tipos de procesos productivos. 1.3. Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo. 1.4. Aspectos Económicos 1.5. Proveedores 1.6. Gestión de compras. 1.7. Modelos de relación proveedor-cliente. 1.8. El Cliente 2. Calidad de empresas de servicio 2.1. Principios de la Calidad en el Servicio. 2.2. Medida de la Calidad en el Servicio. 2.3. Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio. 2.4. Excelencia en el Servicio. 2.5. Causas Principales de la deficiencia en la Calidad del Servicio. 2.6. La Calidad del Servicio como estrategia de Fidelización del Cliente. 3. Costes de calidad 3.1. El Concepto de “COSTE DE CALIDAD”. 3.2. Tipos de Costes de Calidad. 3.3. Coste Total de la Calidad. 3.4. Los Costes de la calidad y la competitividad de la empresa. UD3.Normalización y certificación 1. Normalización 2. Certificación 3. Implantación de un sistema de calidad 3.1.Gestión de la información y la comunicación 3.2.Pasos para implantar un sistema de calidad total. 3.3.Implantar sistemas de gestión de la calidad 3.4.Claves del Éxito de un Proyecto de Implantación de la Calidad 4 Norma ISO 9001:2015 UD4.Auditorías de los sistemas de calidad 1. Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad 1.1. Agentes que Intervienen en una Auditoría 1.2. Tipos de Auditorías 1.3. Objetivo y Frecuencia de las Auditorías 2. Auditoría práctica 2.1. Elaboración del Programa de Auditorías 2.2. Revisión de los documentos y de los datos aplicables 2.3. Planificación de la Auditoría 2.4. Realización de la Auditoría 2.5. Elaboración y Presentación del informe de auditoría 2.6. Seguimiento de Acciones Correctivas 2.7. Funciones y Responsabilidades del Auditor 2.8. La Práctica de la Auditoría 2.9. Técnicas y Estrategias para Auditar
Author | : José Antonio Pérez Fernández de Velasco |
Publisher | : ESIC Editorial |
Total Pages | : 272 |
Release | : 1994 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9788473561020 |
Author | : Antonio Chamorro Mera |
Publisher | : Delta Publicaciones |
Total Pages | : 272 |
Release | : 2007-02 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8496477649 |
En este libro se han incluído numerosos casos de empresas multinacionales que permiten acercarse a la gestión de la calidad, así como tener en cuenta el factor medioambiental como un elemento más en la gestión de la calidad en las organizaciones.
Author | : Jay H. Heizer |
Publisher | : Pearson Educación |
Total Pages | : 710 |
Release | : 2004 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9789702605256 |
In this textbook, Heizer (business administration, Texas Lutheran U.) and Render (operations management, Rollins College) provide a broad introduction to the field of operations management. A sampling of topics includes operations strategy for competitive advantage, forecasting, design of goods and services, human resources, e- commerce, project management, inventory management, and maintenance. The CD-ROM contains video case studies, lecture notes, Excel OM and Extend software, and additional practice problems. Annotation copyrighted by Book News Inc., Portland, OR
Author | : Edmundo Guajardo Garza |
Publisher | : Editorial Pax México |
Total Pages | : 196 |
Release | : 1996 |
Genre | : |
ISBN | : 9789688605059 |
Author | : Vicente Falconi Campos |
Publisher | : |
Total Pages | : 252 |
Release | : 1994* |
Genre | : Total quality management |
ISBN | : |
Author | : Andrés Senlle |
Publisher | : |
Total Pages | : 192 |
Release | : 1995 |
Genre | : Calidad total |
ISBN | : 9788480880251 |
Esta obra nace como consecuencia de las necesidades de empresarios y directivos que tienen en proyecto la implantacion de un sistema de calidad. Su lectura es indispensable para quienes quieren conocer la normativa internacional, europea y nacional. En la segunda parte, se comentan las normas ISO-EN-UNE con la finalidad de orientar al lector y asesorarle para que pueda implantar en su empresa un modelo de exito y de gestion que mejore la competitividad, garantice el futuro, asegure beneficios y proporcione satisfaccion, tanto a sus clientes como a todos los integrantes de la empresa. Se incluye un disquete con un programa informatico que permitira al usuario efectuar un test de su nivel de calidad, asi como una tabla de conversion de las normas de calidad en los diferentes paises del mundo.