Documentacion de los procesos del laboratorio clinico y consulta medica general conforme a los requisitos de la norma iso 9001:2000
Author | : Lina Marcela Castano Ballesteros |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2004 |
Genre | : |
ISBN | : |
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ESTE TRABAJO CONTIENE PARTE DE LA DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA E.S.E. HOSPITAL SANTA MONICA, PROCEDIMIENTOS DE ELABORACION Y CONTROL DE DOCUMENTOS, CONTROL DE DOCUMENTOS ESTERNOS Y CONTROL DE REGISTROS EN MEDIO MAGNETICO CON RESPECTO AL CAPITULO 4 Y LA DOCUMENTACION EN LOS PROCESOS CONSULTA MEDICA GENERAL Y LABORATIRO CLINICO CON PROCEDIMIENTOS E INSTRUCTIVOS ADEMAS LA POLITICA DE CALIDAD Y EL DESPLIEGUE DE OBJETIVOS. PARA EL LEVANTAMIENTO DE LA DOCUMENTACION DE POLITICA DE CALIDAD, OBJETIVOS DE CALIDAD SE REALIZARON REUNIONES CON EL COMITE DE CALIDAD Y CON EL ASESOR DE LA EMPRESA QUE ESTA APOYANDO EL PROCESOS DE CERTIFICACION E IGUAL CON LA ALTA GERENCIA; PARA PROCESOS, PROCEDIMIENTOS E INSTRUCTIVOS SE INVOLUCRO AL PERSONAL DIRECTAMENTE IMPLICADO EN CADA ACTIVIDAD CON EL APOYO DE LA COORDINACIORA DE CADA SERVICIO, Y ADEMAS CON UN APOYO CONSTANTE DE DOCUMENTOS YA EXISTENTES ENVIADOS POR EL MINISTERIO DE PROTECCION SOCIAL, LA SECRETARIA DE SALUD DEPARTAMENTAL Y EL LABORATORIO DE SALUD PUBLICA, A SU VEZ SE REALIZARON MODIFICACIONES A FORMATOS YA EXISTENTES DE ACUERDO A LA NECESIDAD DEL SERVICIO QUE LO REQUERIA PARA ASI EVIDENCIAR ACTIVIDADES REALIZADAS. AL FINALIZAR ESTA ACTIVIDAD SE PUDO LOGRAR DOCUEMNTAR LOS PROCESOS, PROCEDIMIENTOS E INSTRUCTIVOS DE LOS PROCESOS ANTERIORMENTE CITADOS, CON UNOS REQUISITOS COMO OBJETIVO, ALCANCE, CONDICIONES GENERALES SI SE REQUIEREN IGUAL QUE DIFINICIONES RELACIONADAS CON EL DOCUMENTO, ACTIVIDADES CON SUS RESPECTIVOS RESPONSABLES Y UNAS ENTRADAS Y SALIDAS RESPECTIVAMENTE PRA QUE ASI SE DIERA UNA INTERACCION ENTRE PROCESOS Y UNA MEJORA DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS PARA LA SATISFACCION DEL USUARIO, DEBIDO A ESTO SE PUEDE DECIR QUE LA DOCUMENTACION ES LA BASE DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD, YA QUE PERMITE CONOCER FORTALEZAS Y DEBILIDADES EN LOS SERVICIOS YA SEA A NIVEL ADMINISTRATIVA O ASISTENCIAL, PERO QUE SIN EL COMPROMISO DE TODO EL PERSONAL Y ESPECIALMENTE DE ALTA GERENCIA, PODRIA GENERARSE UNA.