Diseno De Un Sistema De Gestion De Calidad En La Empresa Control Material Y Tecnico De La Ciudad De Tulua Bajo Los Lineamientos Establecidos Por La Norma Iso 90012008 PDF Download
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| Author | : Juan Carlos Grajales Restrepo |
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| Release | : 2014 |
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Download Diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa control material y técnico de la ciudad de Tuluá bajo los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008 Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen:Para la realización del proyecto se llevaron a cabo varias etapas, entre la cuales se destaca el punto de partida con un diagnóstico general de los procesos de la empresa y las funciones realizadas por su personal, por medio de una lista de chequeo basado en la norma ISO 9001:2008. Como segunda etapa se caracterizaron los procesos de la empresa de acuerdo a los requisitos planteados en la Norma ISO 9001:2008 para llegar a la identificación, planificación y desarrollo de los procesos y procedimientos necesarios para la prestación y realización del servicio, obteniendo como resultado el diseño del Manual de calidad. Finalmente de todo el proceso anterior surgieron unas conclusiones y se generan las respectivas recomendaciones a la empresa CMyT (Control Material Técnico), a fin de que se siga en proceso de mejora continua.
| Author | : Luisa Maria Agudelo |
| Publisher | : |
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| Release | : 2013 |
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Download Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cargo Expreso Ltda. De la ciudad de Pereira, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008 Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen:En este proyecto se diseñó una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa CARGO EXPRESO Ltda., dicho sistema está enfocado hacia la mejora continua de la organización con el fin de generar una ventaja competitiva y posicionamiento de la misma en el mercado. El diseño de esta propuesta se llevó a cabo en las siguientes etapas: Una primera etapa donde se diseñó un diagnóstico general de la organización con el fin de establecer que requisitos de la norma ISO 9001:2008 cumplía la empresa, lo cual se llevó a cabo por medio de una lista de chequeo, al analizar dicho diagnóstico se estableció la situación actual de la empresa y se procedió a mejorar el direccionamiento estratégico de la misma; esto con la participación de todos los niveles de la organización, a través de una lluvia de ideas. En la segunda etapa se realizó el manual de funciones coherente con cada perfil existente en el organigrama organizacional, también se estructuró la caracterización y documentación de cada uno de los procesos relacionados con CARGO EXPRESO Ltda., de acuerdo a los requisitos planteados por la norma ISO 9001:2008. Acompañado del manual de procedimientos requerido para identificar y llevar a cabo cada uno de los procesos. Ya como etapa final se diseñó el manual de calidad ajustado a las necesidades de la empresa.
| Author | : Paola Andrea Medina Naranjo |
| Publisher | : |
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| Release | : 2012 |
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Download Diseño de un sistema de gestión de calidad en el Supermercado Asuogar de la ciudad de Pereira de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008 Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen: El presente proyecto está direccionado hacia el diseño del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa SUPERMERCADO ASUOGAR, ajustado a sus necesidades de tal forma que en la búsqueda de la mejora continua de sus procesos logre avanzar hacia la certificación del Sistema...
| Author | : Óscar Claret González Ortiz |
| Publisher | : Ecoe Ediciones |
| Total Pages | : 377 |
| Release | : 2016-01-01 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 9587713036 |
Download Sistema de gestión de calidad Book in PDF, ePub and Kindle
La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
| Author | : Luisa Natalia Bedoya Velásquez |
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| Release | : 2012 |
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Download Análisis de las barreras para la implementación del sistema de gestión ISO 9001:2008 en empresas del sector de servicios certificadas de la ciudad de Tuluá año 2009 - 2012 Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen:El presente trabajo de grado describe las barreras que se presentan para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado bajo la norma NTC ISO 9001:2008, en empresas del sector servicios de la ciudad de Tuluá. Teniendo en cuenta los diferentes aspectos que se pueden considerar como obstáculo durante dicho proceso, como lo es el recurso económico, los recursos humanos y de infraestructura, la documentación del Sistema de Gestión, las asesorías entre otros. Primero se utiliza la observación como método de exploración del problema objeto de estudio pues esto permite examinar los comportamientos y actitudes de los personas determinantes que suministran información para la realización de este trabajo, al igual poder indagar sobre el entorno que rodea las empresas de la cuidad, para así poder plantear posibles soluciones que ayuden a minimizar estas barreras...
| Author | : Mario Martín Fernández Moscoso |
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| Release | : 2016 |
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Download Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 empleando la metodología de la guía del PMBOK para una empresa de construcción de edificios modulares de material prefabricado Book in PDF, ePub and Kindle
| Author | : Isabel Cristina Valencia Aguado |
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| Release | : 2016 |
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Download Documentación del sistema de gestión de calidad en Manteny Ltda, de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008 Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen: Se presenta la forma como se llevó a cabo la documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 en Manteny Ltda, empresa ubicada en la ciudad de Tuluá-Valle del Cauca. Este proyecto fue llevado a cabo en tres fases que incluían un diagnóstico inicial, desarrollo de un plan de asesorías y capacitaciones y finalmente el diseño y la documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Inicialmente se realizó un diagnostico organizacional donde a través de una lista de chequeo, se tomaron cada uno de los numerales y se confrontaron con la norma ISO 9001:2008 con el objetivo de definir el estado de madurez del sistema; el grado de cumplimiento para Manteny Ltda fue del 15,24%. A partir de este diagnóstico se dio inicio al diseño y elaboración de cada uno de los documentos necesarios para la implementación del SGC (procedimientos, formatos, instructivos, manuales etc) que permitieron documentar el sistema en Manteny Ltda. De igual forma se desarrolló un diagnóstico estratégico de la empresa a través del desarrollo de un cruce de variables analizadas bajo una matriz DOFA, que permitieron establecer estrategias de mejoramiento basado en la identificación de debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. Una vez finalizada la etapa de documentación y el establecimiento de estrategias para mejorar, se dio comienzo a la sensibilización y capacitación del personal sobre el Sistema de Gestión de Calidad, con el fin de garantizar la apropiación del mismo. Dado que la mayoría de requisitos de la norma ISO 9001:2008 no se cumplían, el proceso de documentación y direccionamiento estratégico permitió desarrollar un trabajo en equipo y un alto esfuerzo por parte de todos los miembros de Manteny Ltda.
| Author | : Andrés Felipe Ramírez Botero |
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| Total Pages | : 0 |
| Release | : 2010 |
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Download Documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001-2008 para la Asociación Nacional de Egresados de La Universidad Tecnológico De Pereira - ASEUTP. Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen: Adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad es una decisión estratégica de cualquier organización encaminada a aumentar la satisfacción del cliente, de tal forma que se garantice la conformidad con sus requisitos y los reglamentarios aplicables. La Norma ISO 9001 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización y especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad. La versión actual de ISO 9001 data de noviembre de 2008, y por ello se expresa como ISO 9001:2008. El trabajo tiene como fin documentar el sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001:2008 para la Asociación Nacional de Egresados de la Universidad Tecnológico de Pereira ASEUTP; así mismo quiere aportar a la voluntad y el compromiso que tiene la UTP, en cabeza de sus directivas, de mantener y fortalecer la armonización, compatibilidad, complementariedad e integridad de sus sistemas de gestión y control, así como el compromiso que tiene la Asociación de trascender y desarrollar sus proyectos para que sus beneficios lleguen no solamente a sus egresados, sino a un conglomerado mayor de personas, garantizando la calidad de los mismos. Este es un aporte importante para que la Asociación alcance sus metas propuestas, basándose en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia.
| Author | : Liliana María Ríos Gallego |
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| Release | : 2011 |
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Download Elaboración de la estructura documental bajo la norma ISO 9001:2008 de la empresa de cárnicos, Proal'k de la ciudad de Manizales Book in PDF, ePub and Kindle
Resumen: Actualmente es muy importante el tema de Calidad en las empresas, puesto que la globalización asi lo exige a demás de la competitividad que crece en el mercado y que obliga a las empresas a adquirir una certificación de calidad. Para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. El desarrollo del presente trabajo pretende establecer un diseño del sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la empresa Proal ́k, que le permita establecer una organización basada en procesos, y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para poder mantenerse en el sector de los alimentos y llegar a ser más competitivos y asi lograr ser los líderes del mercado.
| Author | : José Manuel Cortés Sánchez |
| Publisher | : ICB Editores |
| Total Pages | : 318 |
| Release | : 2017-07-18 |
| Genre | : Business & Economics |
| ISBN | : 841026126X |
Download Sistemas de Gestión de Calidad (Iso 9001:2015) Book in PDF, ePub and Kindle
Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.
