Diseno De Un Sistema De Gestion De Calidad En El Supermercado Asuogar De La Ciudad De Pereira De Acuerdo A Los Lineamientos Establecidos Por La Norma Iso 90012008 PDF Download

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Diseño de un sistema de gestión de calidad en el Supermercado Asuogar de la ciudad de Pereira de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008

Diseño de un sistema de gestión de calidad en el Supermercado Asuogar de la ciudad de Pereira de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008
Author: Paola Andrea Medina Naranjo
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Release: 2012
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Resumen: El presente proyecto está direccionado hacia el diseño del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa SUPERMERCADO ASUOGAR, ajustado a sus necesidades de tal forma que en la búsqueda de la mejora continua de sus procesos logre avanzar hacia la certificación del Sistema...


Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cargo Expreso Ltda. De la ciudad de Pereira, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008

Propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Cargo Expreso Ltda. De la ciudad de Pereira, bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008
Author: Luisa Maria Agudelo
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Release: 2013
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Resumen:En este proyecto se diseñó una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa CARGO EXPRESO Ltda., dicho sistema está enfocado hacia la mejora continua de la organización con el fin de generar una ventaja competitiva y posicionamiento de la misma en el mercado. El diseño de esta propuesta se llevó a cabo en las siguientes etapas: Una primera etapa donde se diseñó un diagnóstico general de la organización con el fin de establecer que requisitos de la norma ISO 9001:2008 cumplía la empresa, lo cual se llevó a cabo por medio de una lista de chequeo, al analizar dicho diagnóstico se estableció la situación actual de la empresa y se procedió a mejorar el direccionamiento estratégico de la misma; esto con la participación de todos los niveles de la organización, a través de una lluvia de ideas. En la segunda etapa se realizó el manual de funciones coherente con cada perfil existente en el organigrama organizacional, también se estructuró la caracterización y documentación de cada uno de los procesos relacionados con CARGO EXPRESO Ltda., de acuerdo a los requisitos planteados por la norma ISO 9001:2008. Acompañado del manual de procedimientos requerido para identificar y llevar a cabo cada uno de los procesos. Ya como etapa final se diseñó el manual de calidad ajustado a las necesidades de la empresa.


Diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa control material y técnico de la ciudad de Tuluá bajo los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008

Diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa control material y técnico de la ciudad de Tuluá bajo los lineamientos establecidos por la Norma ISO 9001:2008
Author: Juan Carlos Grajales Restrepo
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Release: 2014
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Resumen:Para la realización del proyecto se llevaron a cabo varias etapas, entre la cuales se destaca el punto de partida con un diagnóstico general de los procesos de la empresa y las funciones realizadas por su personal, por medio de una lista de chequeo basado en la norma ISO 9001:2008. Como segunda etapa se caracterizaron los procesos de la empresa de acuerdo a los requisitos planteados en la Norma ISO 9001:2008 para llegar a la identificación, planificación y desarrollo de los procesos y procedimientos necesarios para la prestación y realización del servicio, obteniendo como resultado el diseño del Manual de calidad. Finalmente de todo el proceso anterior surgieron unas conclusiones y se generan las respectivas recomendaciones a la empresa CMyT (Control Material Técnico), a fin de que se siga en proceso de mejora continua.


Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2008 Importgraf Digital Pereira

Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2008 Importgraf Digital Pereira
Author: Yuly Mildred Suárez Vargas
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Release: 2010
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Resumen: Actualmente, el tema de la calidad ha tomado un valor significativo para todas las empresas que deseen permanecer en un mercado globalizado y cada vez más competitivo, para garantizar altos estándares de calidad en un producto y sostener un buen margen de venta en el mercado, es necesario que las empresas cuenten con sistemas de evaluación y control de la calidad como lo determina la Norma ISO 9001:2008. La Norma ISO 9001:2008 promueve la adopción de un enfoque a procesos para el desarrollo, implementación y mejora continua de la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para incrementar la ventaja competitiva en el mercado y la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. La empresa Importgraf Digital, ha decidido documentar el sistema de gestión de calidad, como una estrategia organizacional que le permita organizar colectivamente todas las áreas de la empresa, buscando mejorar los procesos productivos y ofrecer un producto diferenciador y satisfactorio para los clientes.


Documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001-2008 para la Asociación Nacional de Egresados de La Universidad Tecnológico De Pereira - ASEUTP.

Documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001-2008 para la Asociación Nacional de Egresados de La Universidad Tecnológico De Pereira - ASEUTP.
Author: Andrés Felipe Ramírez Botero
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Total Pages: 0
Release: 2010
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Resumen: Adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad es una decisión estratégica de cualquier organización encaminada a aumentar la satisfacción del cliente, de tal forma que se garantice la conformidad con sus requisitos y los reglamentarios aplicables. La Norma ISO 9001 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización y especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad. La versión actual de ISO 9001 data de noviembre de 2008, y por ello se expresa como ISO 9001:2008. El trabajo tiene como fin documentar el sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la ISO 9001:2008 para la Asociación Nacional de Egresados de la Universidad Tecnológico de Pereira ASEUTP; así mismo quiere aportar a la voluntad y el compromiso que tiene la UTP, en cabeza de sus directivas, de mantener y fortalecer la armonización, compatibilidad, complementariedad e integridad de sus sistemas de gestión y control, así como el compromiso que tiene la Asociación de trascender y desarrollar sus proyectos para que sus beneficios lleguen no solamente a sus egresados, sino a un conglomerado mayor de personas, garantizando la calidad de los mismos. Este es un aporte importante para que la Asociación alcance sus metas propuestas, basándose en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia.


Diseño y documentación del sistema de gestión de calidad en la institución educativa Santo Domingo Savio ubicada en el municipio de Balboa departamento de Risaralda siguiendo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008

Diseño y documentación del sistema de gestión de calidad en la institución educativa Santo Domingo Savio ubicada en el municipio de Balboa departamento de Risaralda siguiendo los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008
Author: Liyer Ángela Martínez Elejalde
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Total Pages: 0
Release: 2015
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Resumen: En la actualidad existe una fuerte demanda desde el Ministerio de Educación Nacional para que las instituciones educativas alcancen unos estándares de calidad altamente competitivos, para ello la institución Educativa Santo Domingo Savio trabaja en la elaboración de la documentación para lograr la certificación de calidad y ganar credibilidad ante sus clientes (alumnos y padres de familia). Apoyados en la norma ISO 9001 en su versión 2008 se pretende lograr las metas propuestas, siguiendo los lineamientos de la documentación y evaluar el estado en que se encuentra la institución e implementar las acciones pertinentes para ofrecer un servicio satisfactorio a toda la comunidad, hacia la mejora continua, con el compromiso de la alta dirección, gestionando cada uno de los procesos para brindar a los clientes un servicio educativo de calidad.


Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la Litografía Moderna de la Ciudad de Pereira

Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la Litografía Moderna de la Ciudad de Pereira
Author: Carlos Andrés López Ocampo
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Release: 2016
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Resumen: En el mundo globalizado la calidad tiene un valor estratégico para todas las empresas y es un requisito determinante para permanecer en un mercado competitivo cada vez más diversificado y que exige altos estándares de calidad en el producto para permitir sostener un margen suficiente y atractivo de venta en el mercado. Para lograrlo es necesario que las empresas cuenten con una metodología de trabajo que contenga un sistema de medición y control de la calidad del producto y sus procesos como la Norma ISO 9001:V2015. La Norma ISO 9001:V2015 se fundamenta en la documentación, implementación y mejora continua de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos, buscando optimizar la productividad y el valor de la Empresa, aumentar la ventaja competitiva en el mercado, incrementar la satisfacción del cliente y adaptarse estratégicamente en el entorno empresarial, mediante el cumplimiento de sus requisitos. La empresa Litografía Moderna, como una decisión estratégica, inicia el proyecto de documentar e implementar el sistema de gestión de calidad, que le permita planear, organizar, dirigir y controlar todas las áreas de la empresa, buscando mejorar los procesos productivos y ofrecer un producto con diferenciación y valor agregado para cumplir las expectativas de la empresa y el entorno empresarial.


Diseño de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad para el Colegio Shalom de la Ciudad de Armenia de acuerdo con la Norma ISO 9001

Diseño de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad para el Colegio Shalom de la Ciudad de Armenia de acuerdo con la Norma ISO 9001
Author: Claudia Janet Ladino Restrepo
Publisher:
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Release: 2008
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Actualmente en Colombia, el sector educativo representa una de las áreas mas importantes para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, dado que este apunta a la creación de modelos que les permitan la proyección de un mercado que diariamente exige competencia y productividad. Sin embargo, surgen obstáculos para llevar a cabo este propósito como la ausencia de conocimiento frente al tema donde las instituciones no han priorizado en su proceso de gestión educativa, la implementación de un Sistema de Calidad. De esta manera, las instituciones deben involucrarse en el proceso de mejoramiento hacer controles y supervisiones minuciosas, que permitan el óptimo desarrollo del proceso y el seguimiento de las directrices. Es por ello que surge la guía GTC 200 para la implementación de la Norma ISO 9001 en establecimientos de educación formal en los niveles de preescolar, básica, media y en establecimientos de educación no formal, teniendo por objetivo constituir directrices que guíen a estos establecimientos que prestan servicios de educación. “Se anima a los establecimientos educativos a tener un entendimiento claro de los 8 principios (1. Enfoque al cliente. 2. Liderazgo. 3. Involucrar al personal. 4. Organización por procesos. 5. Administración sistemática. 6. Mejora continua. 7. Hechos y datos para la toma de decisiones. 8. Relación de beneficio mutuo.) de gestión de la calidad, cuando implementen el sistema de gestión de la calidad .Adicionalmente, como un medio para el mejoramiento del desempeño de este sistema, se recomienda conocer y aplicar las directrices de la norma NTC –ISO 9004”.1 En esta implementación del Sistema de Gestión de la calidad, el proceso de la Documentación ocupa un importante lugar puesto que su intención es cimentar una estructura y una sabiduría en la organización, en un ambiente propicio para que las personas puedan trabajar mejor, constituyendo una organización con un conjunto de destrezas almacenadas y propias, mejorando ......