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Comunicación rentable en marketing

Comunicación rentable en marketing
Author: Domingo Sanna
Publisher: MarCom Ediciones
Total Pages: 184
Release: 2013-11-23
Genre: Business & Economics
ISBN: 9874518618

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¿Ha seguido su empresa la voz de los mercados y está a punto de sumar o intensificar el empleo de las redes sociales en la comunicación de marketing? ¿Está convencido de que es una buena idea pensar en redes sociales para hacer más efectivo y eficiente el marketing de su empresa? Demuéstrelo, entonces, pero con resultados concretos. Porque si los dueños, jefes o directores de su firma no lo han hecho aún, pronto se lo demandarán. Pero el interés de ellos estará lejos de sus acciones de comunicación de marketing y cerca de lo que usted haya conseguido con ellas: ventas, clientes y por sobre todo, rentabilidad. Es hora de conectar la comunicación de marketing con la rentabilidad y este libro enseña a hacerlo de una manera ordenada: en seis pasos simples e integrando a los medios tradicionales y digitales con las redes sociales. La buena noticia es que no es difícil, ni tampoco parte de que usted sea un genio en matemáticas. Solo requiere de su compromiso y de un trabajo ordenado y sistemático. Este es el modelo que Domingo Sanna ha refinado por más de 20 años y que ha ayudado a ejecutivos de empresas grandes o pequeñas a lograr una comunicación rentable en marketing. Ahora, el turno es suyo. Encontrará respuestas a preguntas tales como: - ¿Cuál es el rol de la marca en el proceso de comunicación de marketing? - ¿Cuáles pasos son necesarios para lograr una comunicación de marketing rentable? - ¿Puedo medir el ROI de las acciones en redes sociales? - ¿Cómo integro a las redes sociales en el proceso comercial? - ¿En qué etapa del proceso de venta las redes sociales tienen un rol preponderante? - ¿Puedo reemplazar a las redes sociales con otros medios de comunicación de marketing tradicionales? - Y muchas más…


Comunicación eficaz con la clientela

Comunicación eficaz con la clientela
Author:
Publisher: Ediciones Díaz de Santos
Total Pages: 246
Release: 1996-12
Genre: Business & Economics
ISBN: 9788479782856

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Aunque muchas veces no nos percatemos de ello, el éxito de una empresa depende, en gran medida, de la forma como gestione los cinco tipos de comunicaciónque mantiene con sus consumidores, usuarios y clientes. Esta guía analiza cómo se puede incrementar la eficacia y productividad de una actividad que no está exenta de trampas y peligros.INDICE: Indice de guías de trabajo. La comunicación: conceptos básicos. Lacomunicación promocional. La comunicación de ventas. La comunicación relacional. Comunicación de apoyo: comunicación interna y retrocomunicación.


Comunicación y marketing

Comunicación y marketing
Author: Juan Carlos Alcaide Fernández
Publisher: ESIC Editorial
Total Pages: 122
Release: 2016-04-13
Genre: Business & Economics
ISBN: 8473569512

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Erróneamente, los emprendedores y los responsables de pymes muestran una actitud negativa, en el mejor de los casos de desconfianza, hacia el marketing. Esta negativa a invertir en actividades de marketing ha llevado a muchos nuevos emprendimientos y a pymes, ya con años de existencia, al fracaso, y en más casos de los deseados, al cierre de la actividad. Es conocido el hecho de que entre las pymes y los nuevos emprendimientos existe un muy alto índice de mortalidad. En cualquier país que se analicen, las estadísticas indican que, en promedio, el 80% de las pymes fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellas no llega a los diez años. Los estudios realizados al respecto a nivel internacional indican que una de las principales causas de ese alto nivel de fracasos son las deficiencias relacionadas con la gestión del marketing, que en términos prácticos se concretizan en: Resistencia a acatar las preferencias de los clientes. Deficiente orientación y servicio a los clientes. Mala localización. Falta de enfoque en segmentos o nichos de mercado precisos. Inexistencia de planes formales de marketing y ventas. No disponer de sistemas que les permitan detectar las oportunidades de mercado. Renuencia a invertir en actividades publicitarias y promocionales. Deficiente capacitación de la red de ventas. Miopía mercadológica. No tomar en cuenta las quejas de los clientes. Desconocimiento de lo que se vende y a quién se vende. Ignorar al cliente. Ignorar a la competencia. Desconocimiento de las propias ventajas competitivas. Y similares. La constatación de esta realidad nos lleva a iniciar refiriéndonos a Emprendimientos, pymes y marketing. Índice Los emprendedores, las pymes y el marketing.- Orientación al cliente y a las relaciones.- Segmentación y posicionamiento.- El ciclo AVER.- La comunicación de marketing.- Estrategias básicas de penetración de los mercados.


Plan de comunicación on y off en la práctica

Plan de comunicación on y off en la práctica
Author: Julio Alard Josemaría
Publisher: ESIC Editorial
Total Pages: 335
Release: 2017-09-21
Genre: Business & Economics
ISBN: 8417129294

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Aunque las preguntas que orientan el diseño de cualquier plan de comunicación (qué, a quién, dónde, cuándo, cómo, por qué, con qué recursos y qué retorno) permanecen inalterables, las respuestas a estas cuestiones, cambian, y lo hacen de una manera importante, especialmente durante los últimos años. Algunos de estos cambios son consecuencia de la revolución digital y tecnológica, que provoca una transformación radical con repercusiones en la manera de planificar la comunicación por parte de las empresas. En este nuevo contexto esta obra coordinada se presenta con un doble objetivo. En primer lugar, ofrecer una metodología de trabajo, basada en una revisión de las diferentes etapas a seguir en la elaboración de un plan integral de comunicación. Esta metodología es aplicable a cualquiera de las orientaciones de la comunicación en la empresa: interna, corporativa y de marketing. En segundo lugar, este manual ayuda a entender por qué es necesario organizar y planificar adecuadamente las acciones de comunicación que una empresa o institución pone en marcha para alcanzar sus objetivos de posicionamiento y de negocio. Y todo ello en un contexto complejo y en constante cambio, donde se está produciendo una profunda revisión de los conceptos del marketing y la comunicación; así como de las formas de vender y de relacionarse con las audiencias. El libro está indicado no solo para aquellos alumnos de titulaciones de Publicidad y Relaciones Públicas; de Marketing o de Administración de Empresas, sino también para aquellos estudiantes de programas de postgrado que profundizan en estas áreas. A su vez la obra va dirigida a estudiosos e investigadores del tema, así como a los profesionales de las áreas de comunicación


Gestión de la publicidad y de la comunicación corporativa

Gestión de la publicidad y de la comunicación corporativa
Author: Rosa María Moreno Company
Publisher: Ra-Ma Editorial
Total Pages: 176
Release: 2023-10-02
Genre: Business & Economics
ISBN: 8419857726

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Decimos que se estamos viviendo una era de muchos cambios, pero lo que realmente ocurre es que estamos ante un cambio de era. La revolución esencial de esta nueva era se ha producido en el terreno de la comunicación, de la mano de internet y las nuevas tecnologías. Y, como no podía ser de otra manera, la comunicación corporativa y la publicidad han vivido una transformación radical, aunque los fundamentos de ambas disciplinas sigan siendo los mismos. Con este libro aprenderás los fundamentos de la comunicación y la publicidad, así como la incorporación de los nuevos canales a la comunicación corporativa. Este manual te enseña cómo elaborar un plan de comunicación, gestionar las redes sociales de la empresa, diseñar una campaña con influencers, el email marketing, el marketing de contenidos, el vídeo como herramienta esencial de comunicación del negocio, planificar y contratar campañas publicitarias, entre otros temas, así como las herramientas para poder llevar a cabo una estrategia eficaz de comunicación corporativa.


Comunicación integrada de marketing

Comunicación integrada de marketing
Author: Antonia Estrella Ramón
Publisher: ESIC
Total Pages: 246
Release: 2016-02-04
Genre: Business & Economics
ISBN: 8416701253

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La comunicación de marketing es la variable del mix de marketing que está experimentando más cambios, fruto de los avances en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Por ello, el presente manual trata de dar una visión actual, completa y didáctica de las diferentes variables y herramientas disponibles dentro del mix de comunicación de marketing de una forma integrada y planificada. La visión integrada viene de la mano de un primer capítulo centrado en definir, analizar y reflexionar sobre la Comunicación Integrada de Marketing (CIM), su sentido, y cómo conseguir dicha integración. Así mismo, en el resto de capítulos se enfatiza la relevancia de la CIM y se aportan ideas creativas para implementarla. La visión planificada viene de la mano del segundo capítulo que presenta la importancia de la planificación en la organización, y muy en especial la planificación de marketing centrada en la comunicación como una forma de poder hacer realidad el concepto de la CIM. En el resto de capítulos se abordan una serie de variables del mix de comunicación que poseen especial relevancia para el mundo empresarial, por su cercanía y facilidad de implementación, tales como el marketing promocional, el marketing de bases de datos y directo, la comunicación online (englobando herramientas como la web de la empresa, la publicidad display, el posicionamiento en buscadores, el marketing de afiliación, o el marketing a través del móvil), y el marketing a través de blogs y redes sociales. Se trata de herramientas que fundamentalmente se ejecutan a través del canal online, por lo que con la ayuda de este manual, cualquier gestor de marketing podrá ponerlas en práctica. Finalmente, se dedica un capítulo a completar el proceso de planificación de la CIM a través del análisis de las métricas digitales procedentes de la analítica web. Índice El mix de Comunicación Integrada de Marketing.- El proceso de planificación de la Comunicación Integrada de Marketing.- Marketing promocional.- Marketing de bases de datos y marketing directo.- Comunicación online.- Marketing en redes sociales.- Fase de control del plan de comunicación utilizando la analítica web.


Telemarketing

Telemarketing
Author: José Manuel Álvarez Sánchez
Publisher: Ideaspropias Editorial S.L.
Total Pages: 250
Release: 2005-09-30
Genre: Business & Economics
ISBN: 8493454745

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La red permite que la comunicación rebase barreras económicas y culturales. La ventaja de las TIC frente a los medios de comunicación tradicionales, permite emitir y recibir mensajes de forma instantánea, rápida y masiva. El marketing no se ha mantenido indiferente ante los progresos de la comunicación y del comercio. El desarrollo de las nuevas tecnologías lleva consigo avances en este terreno, como es el caso del telemarketing. El telemarketing hace referencia a una forma de marketing directo, asociado a los elementos de la telecomunicación. Es una herramienta de comunicación contemporánea que trata de conseguir la venta del producto o del servicio. De esta forma se accede a un mercado sin límites, tratando de aumentar las ventas exponencialmente y ofreciendo una atención personalizada. El objetivo que se persigue con este manual, que Ideaspropias editorial le presenta, es que el lector adquiera los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para crear listas de distribución, captar y fidelizar clientes, etc., utilizando las diversas herramientas informáticas como el mailing y las páginas web.


Marketing y comunicación en la nueva economía

Marketing y comunicación en la nueva economía
Author: Patricia Coll Rubio
Publisher: Editorial UOC
Total Pages: 142
Release: 2018-07-18
Genre: Business & Economics
ISBN: 8491802568

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Este libro describe las estrategias y técnicas de marketing y comunicación de la nueva economía, desde el prisma del growth hacking, con una visión de la comunicación 360, heredera de las teorías de la comunicación integrada de marketing. La obra apunta las claves de la planificación estratégica, con un repaso exhaustivo de los campos de actuación clave del marketing, la publicidad y las relaciones públicas, como el influencer marketing y de contenidos, a través de los casos de más de una decena de empresas de la nueva economía, como 8wires, Badi, Byhours, Cabify, Fotocasa, Glovo, Holaluz, Infojobs, Uber, Wallapop y Westwing.


Elaboración de Materiales de Marketing y Comunicación (MF_2189_3)

Elaboración de Materiales de Marketing y Comunicación (MF_2189_3)
Author: Moisés Alonso Baratas
Publisher: Grupo Editorial RA-MA
Total Pages: 128
Release:
Genre:
ISBN:

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Esta obra está enmarcada dentro del Certificado de Profesionalidad COMM0112 Gestión de Marketing y Comunicación, concretamente desarrollando el módulo formativo MF2189_3 Elaboración de materiales de Marketing y Comunicación. Los contenidos de la obra se ciñen a los epígrafes especificados para cada unidad didáctica en el Real Decreto 614/2013 de 2 de agosto. Su facilidad de lectura, la claridad del lenguaje, así como la simplicidad en la exposición de definiciones y contenidos complementados con numerosos ejemplos, ilustraciones y casos prácticos, hacen de la obra un material accesible para cualquier persona que se esté formando en esta área o que simplemente desee ampliar sus conocimientos en marketing y comunicación.


COMUNICACIONES DE MARKETING INTEGRADAS

COMUNICACIONES DE MARKETING INTEGRADAS
Author: DON E AUTOR SCHULTZ
Publisher: Juan Granica S A
Total Pages: 295
Release: 1993-11-01
Genre: Business & Economics
ISBN: 9789506411947

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